我们提供的售后服务

对于壹工业，售后服务比产品更重要！

• 标准的维护保养 

    壹工业面向用户，提供多种产品的维护保养服务和方案，这些服务包括：

       1）、针对设备的维护保养方案，这个方案是适合您的使用工况的。

       2）、保养方案中包含核心部件的清洁服务。

       3）、易损件的维护保养是壹工业的核心关注，因为整机的故障率有70%以上来源于易损件的磨损。

       4）、壹工业的标准维护保养在通常情况下是增值业务，需要用户额外支付费用，完成维修服务计划。

• 设备维修

     壹工业针对用户，提供终生的维修服务，这些服务包括：

       1）、远程技术支持维修。包括电话，视频和其他远程方式，适用于轻小型故障和故障初级诊断。

                对于所有类型的客户，远程技术支持都是免费的。

       2）、上门维修。由壹工业区域性售后服务工程师上门维修，适用于疑难型故障和复杂型修复。

                对于质保期内维修，部件，人工和差旅都是免费的。质保期外维修，壹工业会按照实际需求

                收取费用。

• 责任内保修

• 服务公告更新

• 零部件销售